Tham khảo

Quy định sử dụng sin88 me

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại sin88 me, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
sin88 me Quy định sử dụng sin88 me
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Tài khoản của bạn và dữ liệu liên quan — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã xác minh — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều được xem xét qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hoá. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn — chỉ xác nhận giao dịch qua mã OTP do nhà cung cấp ví phát hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào — tài khoản không bị ảnh hưởng, chỉ cần đăng nhập lại.

Lưu trữ và thời hạn

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xoá.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Muốn chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem lại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy định áp dụng, xác minh ví điện tử hoặc các thắc mắc liên quan đến điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sin88 me

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản, thanh toán nội địa đến quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu. Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống — chỉ đăng ký khi pháp luật nơi bạn ở cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng sẽ dẫn đến khoá tài khoản và xem xét số dư theo quy trình xác minh nội bộ.

Có. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo lúc bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là xác nhận bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin ví để xử lý nạp và rút tiền. Không lưu mật khẩu ví. Mọi giao dịch xác nhận qua OTP do chính MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phát hành, không phải chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản. Dữ liệu sau đóng tài khoản được giữ theo quy định pháp lý tối thiểu rồi xoá.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh nội bộ và đảm bảo không vi phạm chính sách thanh toán.