Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sin88 me

Khi bạn dùng tài khoản sin88 me — đăng nhập, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay chỉ duyệt sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sin88 me Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sin88 me
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải câu nói trên giấy — đây là bốn thực tế trong cách chúng tôi vận hành hàng ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài giờ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để hỗ trợ tra soát. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận mã tham chiếu cần thiết.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu gửi qua email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Cài đặt tài khoản cho phép bạn tự cập nhật số điện thoại, email và xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời điểm và số tiền giao dịch để đối soát. Số ví MoMo của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống — chỉ mã tham chiếu do cổng thanh toán tạo ra.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh chủ sở hữu tài khoản, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân không cần giữ theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng khi bạn làm vậy.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money chỉ nhận mã tham chiếu tối thiểu cần cho giao dịch, không phải hồ sơ cá nhân đầy đủ của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên các nền tảng khác.